Salut, c'est David !

Je prends quelques minutes pour vous écrire ces lignes sans tambour ni trompette !!!

Pas de paillettes et blabla, juste une parcelle de mon parcours.

C'EST PARTI !!!

Un parcours de luthier exceptionnel

D’abord, je souhaite partager une vérité qui me tient à cœur : nous avons tous et toutes le potentiel d’impacter positivement la vie des autres. De 16 à 52 ans, j’ai exercé le métier de réparateur d’instruments de musique à vent, spécialisé dans les cuivres. J’ai eu l’honneur de travailler avec les plus grands musiciens de jazz et de classique du monde entier. Être luthier m’a permis de perfectionner un savoir-faire unique et de côtoyer des artistes incroyables. Quand j’y repense, je me dis que déjà à ce moment là, pour moi l’humain primait sur le reste. En tant que luthier nous passons autant de temps à réparer son instrument que les doutes, moments de fragilités des musiciens. Est ce cela qui m’a donné envie de devenir coach aujourd’hui ? Peut être bien. Quoi qu’il en soit ce fut vraiment une merveilleuse aventure. 

Les défis personnels et professionnels

Toutefois, ma vie n’a pas été un long fleuve tranquille. Les défis ont souvent été plus nombreux que les réussites : divorce, dépôt de bilan, burnout, dépression. La séparation d’avec la mère de mes enfants en 2017, la perte de mon magasin de musique suite à l’épidémie de Covid-19 et un marché en dégringolade, et bien d’autres encore. Ces épreuves ont été des périodes extrêmement difficiles à vivre. Elles ont déclenché en moi une détermination à entreprendre un changement significatif dans ma façon d’aborder la vie.

Un tournant décisif vers le coaching

C’est en 2017, que c’est produit le véritable déclencheur. Suite à la séparation d’avec la mère de mes enfants je suis devenu boulimique de livres et de formations sur le développement personnel. La lecture du livre « Le pouvoir de l’instant présent » offert par un ami a tété un point de départ. Puis, le coupe de grâce ont été les paroles de mon fils Marius, alors âgé de 7 ans : « Papa, si tu veux que moi et Louis, on soit heureux, sois heureux ! ».

Cette phrase a été un déclencheur puissant pour aller à la recherche de mon propre bonheur et de mon épanouissement. J’ai dépensé quelques milliers d’euros, obsédé par l’envie de changer, d’arrêter de répéter toujours les même schémas. C’est ainsi que  j’ai choisi de me tourner vers une nouvelle voie : le coaching de vie et le développement personnel. C’est dans ce domaine que j’ai découvert ma véritable passion pour aider les autres à atteindre leur plein potentiel.

Inspirations et rencontres significatives

Une rencontre marquante dans ma vie a été celle avec François Lemay, que j’ai connue de la manière la plus insolite qui soit. Allez je vous le dis ? Je l’ai rencontré lors d’un rendez-vous Tinder… Oui enfin on peut presque le dire ainsi ;-). C’est une femme que j’ai rencontrée qui m’a offert le livre de François Lemay qu’elle avait reçu mais qui ne l’intéressait pas. Ce livre a été le début d’un apprentissage et d’un mentorat qui ont transformé ma vie.

Je suis également profondément influencé par des personnes comme Martin Latulippe, David Lefrançois, Yannick Alain et des auteurs comme Wayne W. Dyer et Joe Dispenza. Leur enseignement m’a guidé à travers mes propres transformations et a nourri ma passion pour le développement personnel.

Réussites et réinventions.

Parmi mes réussites, je compte mes deux garçons, aujourd’hui âgés de 12 et 14 ans, et la femme exceptionnelle que j’ai rencontrée en 2021. Notre rencontre est presque magique : j’avais écrit en détail comment je voulais qu’elle soit, le lieu où elle vivait, et six mois plus tard, elle est apparue dans ma vie exactement au bon moment. Depuis 2023, nous vivons ensemble dans le sud de la France, une nouvelle étape qui marque une période de bonheur et de stabilité.

Une philosophie de vie guidée par l’amour et la liberté.

Les valeurs qui me tiennent le plus à cœur sont l’amour, la contribution, la liberté et le partage. Ma philosophie de vie est simple : « Fou-toi la paix et fais confiance à la vie car elle est parfaite ». Cette approche m’a permis de traverser les moments difficiles et de trouver un équilibre dans la vie.

Aujourd’hui, je vis pleinement la vie qui m’inspire, tant sur le plan professionnel que personnel. Mon message pour vous est simple : investissez sur vous car c’est l’investissement le plus rentable et croyez en vous. La vie est une toile vierge sur laquelle vous pouvez peindre des chefs-d’œuvre uniques et inspirants.

Ne vous contentez pas d’une existence qui ne vous convient plus. Je sais que nos projets ou nos rêves peuvent sembler improbables, mais il suffit parfois de garder la foi en vous-même et de persévérer avec passion et détermination. Avec les bons enseignements, le bon accompagnement et une persévérance inébranlable, vous pouvez réaliser vos rêves.

Pourquoi suis-je devenu coach ?

Bien sûr, chaque cas est différent et chacun réagit différemment aux situations qui se présentent à lui. Tu peux décider d’affronter tes problèmes de front ou bien de les fuir (ils finiront par te rattraper un jour ou l’autre).

Néanmoins, quelle que soit ta décision, tu n’y arriveras pas seul. Je connais le sentiment de mal-être et j’ai su en sortir. Mais il m’a fallu un déclic venant de l’extérieur (les mots de mon petit dernier) pour cela. C’est pourquoi un coach de vie peut être le déclic dont tu as besoin.

Si j’avais eu autant de connaissances à l’époque que j’en ai aujourd’hui, je n’aurais jamais vécu ces mauvaises expériences de la même manière. Peut-être ne serais-je jamais parti en burn-out et j’aurais probablement évité des divorces. Cependant, je ne serais sans doute pas ici pour t’apporter mon aide.

Comment je peux t'aider aujourd'hui ?

Voici les différentes offres pour t’aider à retrouver un sens à ta vie et réapprendre à en vivre en pleine conscience :

  • Coaching et accompagnement personnalisé : Un accompagnement sur mesure pour t’aider à surmonter tes défis personnels et professionnels. Un suivi régulier pour t’assurer que tu restes sur la bonne voie et que tu progresses vers tes objectifs.
  • Formations en E-Learning : Des modules interactifs pour t’aider à développer de nouvelles compétences et à améliorer ta qualité de vie.
  • Produits gratuits pour démarrer : Des ressources gratuites pour te donner un avant-goût de ce que le coaching peut t’apporter et à mieux te connaître.

Quel que soit le problème auquel tu fais face, ce qu’il te faut pour t’en sortir, c’est un œil extérieur. Un avis tiers sur la situation t’aidera à prendre conscience des raisons de ton mal-être. Le coach de vie que je suis veut t’aider à lâcher prise et à prendre du recul sur ta situation. Tu dois absolument focaliser ton attention sur les choses qui en valent vraiment la peine. C’est pourquoi je veux t’aider à identifier les aspects de ta vie pour lesquels tes actions apportent une réelle amélioration.

Mon objectif est très simple : je veux t’aider à donner du sens à ta vie. Chacun doit jouir d’une vie épanouie, et c’est cette conviction qui me pousse à être coach de vie. Pour ce faire, je mets mes différentes expériences à ton service. Ensemble, nous allons retrouver le goût de cette vie qui – tu le verras – est très belle et pleine de surprises.

Et toi ? Quel est ton plus grand désir dans la vie, cette chose qui te remplit de joie et de satisfaction profonde ? Allez, je t'écoute !

Je me suis formé et je continue auprès des leaders
du développement personnel en francophonie mondiale !

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Conditions Générales de Ventes

Préambule
 
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations de services conclues sur le site Internet davidcontal.com
Le site Internet davidcontal.com est un service de :
– la société David Contal – située à : 121 avenue Jacques de cuers 83310 Cogolin – adresse URL du site : https//davidcontal.com – adresse mail : david@davidcontal.com – téléphone : 06 78 26 91 10
 
Le Client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de la commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente.
 
Ci-après le Vendeur ou la Société, d’une part, et la personne physique ou morale procédant à l’achat de produits ou services, ci-après l’Acheteur ou le Client d’autre part, il a été exposé et convenu ce qui suit :
 
Article 1 – Contenu et champ d’application
 
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de plein droit aux prestations de services suivantes : formations en ligne, coaching, conférences (liste non exhaustive)
La vente est réputée conclue à la date d’acceptation de la commande ou à l’achat immédiat par le Vendeur. Toute commande ou achat immédiat implique l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur toutes autres conditions, à l’exception de celles qui ont été acceptées expressément par le Vendeur. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les avoir acceptées avant son achat immédiat ou la passation de sa commande.
 
Article 2 – Conclusion du contrat en ligne
 
Le Client devra suivre une série d’étapes spécifiques à chaque produit ou service proposé par le Vendeur pour pouvoir réaliser sa commande. Les étapes décrites ci-après sont systématiques :
Information sur les caractéristiques essentielles du produit, service ou du programme de formation ;
Choix du produit, le cas échéant de ses options, et indication des données essentielles du Client (identification, adresse…) ;
Acceptation des présentes Conditions générales de vente ;
Commande du produit en cliquant sur le bouton consacré à cet effet ;
Vérification des éléments de la commande, et, le cas échéant, correction des erreurs ;
Suivi des instructions pour le paiement, et paiement des produits ;
Expédition des produits ou livraison des codes d’accès aux plateformes de formation.
Le Client recevra confirmation par mail du paiement de la commande, ainsi qu’un accusé de réception de la commande la confirmant. Il recevra un exemplaire pdf des présentes Conditions générales de vente.
 
Article 3 – Produits et services
 
La Société est éditrice de produits et de services numériques de formation et de coaching à distance (e-learning, e-coaching, e-book…) et/ou en présentiel (formation, séminaire, conférences, coaching…). Tous ces produits sont commercialisés sur le site : davidcontal.com
La durée de validité de l’offre des produits ainsi que leurs prix est précisée sur le site davidcontal.com, ainsi que la durée minimale des contrats proposés lorsque ceux-ci portent sur une fourniture continue ou périodique de produits ou de services.
 
Article 4 – Accès aux produits et aux services
 
La majorité des programmes de formation proposés sont transmis par le biais d’une plateforme d’e-learning. Dans ce cadre, le Vendeur met à disposition du Client un accès à cette plateforme qui lui permet d’accéder au produit et de suivre son parcours de formation.
La Société met en oeuvre tous les moyens pour s’assurer que sa plateforme d’e-learning soit fonctionnelle et accessible. Toutefois, en cas d’anomalie avérée découverte par le Client, celui-ci s’engage à prévenir dans les meilleurs délais David Contal afin que celle-ci puisse remédier aux dysfonctionnements éventuels. Le Client s’abstiendra d’intervenir lui-même ou de faire intervenir un tiers à cette fin.
Par ailleurs, la Société ne garantit pas l’accès à la plateforme de formation si l’anomalie trouve son origine dans les cas suivants, sans que cette liste soit exhaustive :
 
Les prérequis techniques ont été modifiées sans l’accord de la Société
Les anomalies constatées relèvent de programmes non fournis par la Société.
 
La Société décline toute responsabilité concernant les conséquences liées aux défaillances techniques de son site ou de sa plateforme de formation, d’éventuelles difficultés d’accès.
 
En cas de panne due à l’hébergeur, la Société mettra tout en oeuvre pour rétablir dans les meilleurs délais l’accès à la plateforme de formation. La Société ne sera tenue à aucun dommages et intérêts de ce fait, l’absence de possibilité d’accès devant être réparée au plus vite par la société d’hébergement du site.
 
Article 5 – Commande des programmes en ligne
 
Le Client passe commande sur le site davidcontal.com
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de la commande.
 
Toute commande entraîne adhésion et acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve, et obligation de paiement des services et produits commandés.
L’ensemble des données fournies et la confirmation de commande enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation de la commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de la commande sera communiqué au Client via son adresse email.
 
Article 6 – Devis
 
Pour les services tels que les conférences, les séminaires donnant lieu à l’établissement d’un devis préalable ou contrat, la vente ne sera considérée comme définitive qu’après établissement d’un devis ou contrat par le Vendeur et envoi au Client de la confirmation de l’acceptation de la commande.
Les devis ou contrat établis par le prestataire ont une durée de validité de 30 jours.
 
Article 7 – Délai de rétractation et remboursement
 
Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, le Client « dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour« . Le délai court à compter de la date de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services.   Le droit de rétractation peut être exercé par le Client en contactant David Contal par mail.
 
Conformément à l’article L. 121-20-2 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne peut être exercé pour certains produits ou services et en particulier « les services de formation (en ligne ou CD/DVD) basés sur des enregistrements audio et vidéo lorsqu’ils ont été descellés ou téléchargés par le consommateur après la livraison (ou que ce dernier s’est connecté à la plateforme privée de formation à l’aide des identifiants qui lui ont été transmis au moment de la commande ».
 
Article 8 – Prix
 
Les prix sont fermes et définitifs. Sauf conditions particulières expresses propres à la vente, les prix des prestations effectuées sont ceux indiqués au jour de la commande.
Ils sont exprimés en euros et stipulés toutes taxes comprises.
 
Article 9 – Paiement
 
Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est également en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.
 
Le fait de valider la commande implique pour le Client l’obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de l’achat  s’effectue comptant à la commande par carte bancaire. Aucune commande ne pourra être prise en compte à défaut d’un complet paiement à cette date.
Le paiement effectué par le Client ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif des sommes dues. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué.
 
Une facture sera envoyé par mail au Client .
 
Article 10 – Modalités de livraison des programmes de formation en ligne
 
Les programmes de formation en ligne sont livrés via un code d’accès sur la plateforme de formation. Le Client devra être attentif à la bonne saisie de son adresse email pour recevoir son code d’accès.
 
Le délai maximal de livraison est de 15 jours, sauf mention contraire sur la page de vente ou de commande du programme de formation.
En cas de retard de livraison, le Client dispose de la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions et modalités définies à l’article L138-3 du Code de la consommation.
 
Le vendeur met à disposition un point contact – adresse email- qui sera indiqué dans l’email de confirmation de commande afin d’assurer le suivi de la commande.
 
Lorsque la livraison nécessite une prise de rendez-vous avec le Client (par exemple dans le cas d’un coaching individuel de suivi à distance ou en présentiel, le Vendeur et le Client conviennent ensemble par email d’un rendez-vous. En cas d’empêchement ou d’impossibilité, le Client prévient au mois 24 heure à l’avance par email Corinne Rieber afin de reporter le rendez-vous. Tout rendez-vous non tenu et non reporté par le Client, ou tout rendez-vous reporté plus de 2 fois par le Client, sera considéré de fait comme une prestation réalisée par David Contal.
 
Article 11 – Garanties pour toutes les formations et services en ligne
 
Tous les produits numériques (sauf mention contraire sur la page de vente) ont une garantie de 30 jours. En cas d’insatisfaction au cours des 30 jours suivant le premier jour de la formation, et à condition d’avoir accompli les « démarches nécessaires« , le Client peut adresser une demande de remboursement à l’adresse mail david@davidcontal.com en précisant impérativement son numéro de transaction.
 
Démarches nécessaires : il est entendu que les résultats que permettent d’atteindre les produits de formation ou de coaching proposés par David Contal sont tributaires de la bonne application par le Client des méthodes, techniques et exercices dispensés. C’est pourquoi la bonne réussite des programmes enseignés dépend pour partie de l’engagement du Client à assimiler et à pratiquer les techniques et stratégies enseignées afin qu’elles produisent les résultats attendus.
 
Pour cette raison, en souscrivant aux produits de la Société, le Client s’engage naturellement à suivre les cours, faire les exercices et appliquer les méthodes enseignées.  Tous les produits de formation (en ligne ou en présentiel), contiennent des exercices, des questionnaires ou des plans d’action que la Société demande au Client d’accomplir pour obtenir le résultat visé. Si le Client est insatisfait des résultats obtenus et souhaite obtenir un remboursement, il lui faudra se prévaloir d’avoir accompli cette démarche nécessaire.
 
Pour cette raison, avant de procéder au remboursement, la Société demandera au Client de lui présenter des preuves de la réalisation de ces démarches nécessaires au plus tard 7 jours ouvrés après que la Société a accusé réception de sa demande de remboursement.
 
Article 12 – Droits de propriété intellectuelle.
 
Les marques, logos, noms de domaine, produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objets de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive de la Société. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV.
 
Le Client doit solliciter l’autorisation préalable de la Société pour toute reproduction, publication, copie des différents contenus. Il s’engage à une utilisation des contenus du site dans un cadre strictement privé, toute utilisation à des fins commerciales et publicitaires est strictement interdite.
 
Toute reproduction totale ou partielle par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse de l’exploitant du site Internet constituerait une contrefaçon sanctionnée par l’article L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
 
Il est rappelé conformément à l’article L122-5 du Code de propriété intellectuelle que l’Utilisateur qui reproduit, copie ou publie le contenu protégé doit citer l’auteur et sa source.
 
Article 13 – Droit d’usage personnel
 
L’identifiant et le mot de passe, livrés par voie électronique au Client pour accéder à la plateforme de formation, sont des informations strictement personnelles et confidentielles, placées sous la responsabilité exclusive du Client. À ce titre, le Client s’engage à ne jamais les partager, les céder ou les revendre. En cas de violation de la clause d’inaliénabilité ou de partage constatés des codes ou clés d’accès, la Société se réserve le droit d’annuler le service, sans indemnité, préavis ni information préalable.
 
Article 14 – Affiliation et recommandations
 
Dans le cadre de sa communication, la Société peut être amenée à recommander des produits, des outils, des prestataires ou des sites internet dans le but d’apporter à ses Clients un complément utile à ses propres produits et services. Dans ce cas, et dans le cadre d’un partenariat transparent avec les entreprises qui proposent ces produits ou services, la Société peut recevoir une commission si l’un de ses Clients ou prospects achète sur sa recommandation ces produits ou services.
 
Article 15 – Force majeure
 
L’exécution des obligations du Vendeur au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Le Vendeur avisera le client de la survenance d’un tel évènement dès que possible.
 
Article 16 – Loi applicable
 
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à l’application du droit français. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, l’acheteur s’adressera en priorité au vendeur pour obtenir une solution amiable.
 
————————————————————————————————————–
 
À l’attention de : David Contal, situé à 121 avenue Jacques de Cuers 83310 Cogolin France, n° de téléphone : 0678269110, adresse courriel : david@davidcontal.com.
 
Je vous notifie, par la présente, ma rétractation du contrat portant sur la prestation de service ……………….
commandée le : ………
Prénom et nom du consommateur : …………….. Adresse du consommateur : ……………..
Date : ………………
Signature du consommateur

Conditions générales d'utilisation

En vigueur au 01/04/2020
 
Les présentes conditions générales d’utilisation (dites « CGU ») ont pour objet l’encadrement juridique des modalités de mise à disposition du site et des services par et de définir les conditions d’accès et d’utilisation des services par « l’Utilisateur ».
Les présentes CGU sont accessibles sur le site à la rubrique «CGU».
 
Toute inscription ou utilisation du site implique l’acceptation sans aucune réserve ni restriction des présentes CGU par l’utilisateur. Lors de l’inscription sur le site via le Formulaire d’inscription, chaque utilisateur accepte expressément les présentes.
 
CGU en cochant la case précédant le texte suivant : « Je reconnais avoir lu et compris les CGU et je les accepte ».
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David Contal se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes CGU.
 
ARTICLE 1 : LES MENTIONS LÉGALES
 
L’édition et la direction de la publication du site davidcontal.com est assurée par David Contal , domicilié 121 avenue Jacques de Cuers 83310 France.
Numéro de téléphone est (33)6.78.26.91.10
Adresse e-mail david@davidcontal.com.
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ARTICLE 2 : ACCÈS AU SITE
 
Le site davidcontal.com permet à l’Utilisateur un accès gratuit aux services suivants :
Le site internet propose les services suivants :
Coaching 1 one 1, en groupe, formations en ligne, ateliers, conférences, et toute autre activités liée au développement personnel (liste non exhaustive).
 
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L’Utilisateur non membre n’a pas accès aux services réservés. Pour cela, il doit s’inscrire en remplissant le formulaire. En acceptant de s’inscrire aux services réservés, l’Utilisateur membre s’engage à fournir des informations sincères et exactes concernant son état civil et ses coordonnées, notamment son adresse email.
 
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ARTICLE 8 : PUBLICATION PAR L’UTILISATEUR
 
Le site permet aux membres de publier les contenus suivants :
Commentaires.
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Le contenu de l’Utilisateur peut être à tout moment et pour n’importe quelle raison supprimé ou modifié par le site, sans préavis.
 
ARTICLE 9 : DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
 
La législation française s’applique au présent contrat. En cas d’absence de résolution amiable d’un litige né entre les parties, les tribunaux français seront seuls compétents pour en connaître.
 
Pour toute question relative à l’application des présentes CGU, vous pouvez joindre l’éditeur aux coordonnées inscrites à l’ARTICLE

Mentions Légales

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., nous portons à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site :
 
www.davidcontal.com les informations suivantes :
 
1. Informations légales :
 
Statut du propriétaire : Le Propriétaire est : David Contal Adresse postale du propriétaire : 121 avenue Jacques de Cuers 83310 Cogolin
 
Le Créateur du site est : David Contal Le Responsable de la  publication est : David Contal
 
Contacter le responsable de la publication : david@davidcontal.com
Le responsable de la publication est une personne physique
Le Webmaster est  : David Contal
Contacter le Webmaster :  david@davidcontal.com
L’hebergeur du site est : PlanetHoster  4416 Louis B. Mayer Laval (Grand Montréal), Québec H7P 0G1 Canada
 
2. Présentation et principe :
 
Est désigné ci-après : Utilisateur, tout internaute se connectant et utilisant le site susnommé : www.davidcontal.com.
Le site www.histoire3s.com regroupe un ensemble de services, dans l’état,  mis à la disposition des utilisateurs. Il est ici précisé que ces derniers doivent rester courtois et faire preuve de bonne foi tant envers les autres utilisateurs qu’envers le webmaster du site www.davidcontal.com. Le site www.davidcontal.com est mis à jour régulièrement par David Contal.
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De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/.
Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr.
Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, car nous sommes à votre entière disposition pour régler votre problème.
Article 9 – Utilisation des données
Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de la Plateforme, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. La base légale des traitements est l’exécution du contrat entre l’utilisateur et la Plateforme. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :
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– mise en œuvre d’une assistance utilisateurs ;
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– personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l’historique de navigation de l’utilisateur, selon ses préférences ;
– prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
– gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;
– envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur ;
– organisation des conditions d’utilisation des Services de paiement.
Article 10 – Politique de conservation des données
La Plateforme conserve vos données pour la durée nécessaire pour vous fournir ses services ou son assistance.
Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après que vous ayez fermé votre compte ou que nous n’ayons plus besoin pour vous fournir nos services.
Article 11- Partage des données personnelles avec des tiers
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Article 13 – Cookies
Qu’est-ce qu’un « cookie » ?
Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone,…) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).
En naviguant sur ce site, des « cookies » émanant de la société responsable du site concerné et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal.
Lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaîtra. Dès lors, en poursuivant la navigation, le client et/ou prospect sera réputé informé et avoir accepté l’utilisation desdits « cookies ». Le consentement donné sera valable pour une période de treize (13) mois. L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.
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La durée de vie de ces cookies est de treize mois.
Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des « cookies », pour tout type de navigateur, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
Article 14 – Photographies et représentation des produits
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Article 15 – Loi applicable
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Article 16 – Contactez-nous
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